近年来,沭阳农商银行依托点多面广的网络优势、深厚的人缘地缘根基与扎实的群众基础,主动下沉服务重心,深入园区问需、社区问计、乡村问效,以常态化走访架起连心桥,切实打通惠企利民的“最后一公里”。

聚焦一线,精准走访解难题。该行工作人员走进园区,与企业负责人面对面深入交流,逐项梳理资金周转的堵点难点。该行网格化服务队，量身定制普惠贷款方案，建立“三级走访”机制，根据客户规模、贡献度、重要性进行优先级排序，对优先级高的客户匹配优秀客户经理和优先走访序列；建立“分配+认领”分工模式，对给定期限内走访目标不达标的客群资源释放进入公共池，实行竞争式认领走访，避免走访缺失、客户流失。党委班子成员带头开展每周走访不少于2次，实现首贷企业贷款金额1亿元以上。

规定动作，促进走深走实。将走出去作为客户经理日常必做必考事项来抓，强化“2111”规定动作、“日访15户”走访下限、“实地+电话”抽查验证，强化走访真实性核查、周末拓客、落后约谈机制，促进走深走实。推行数据、展业平台、集中作业“三大支撑”，支持客户经理从繁重案头工作中释放出来、高效展业，今年以来向基层推送精准走访清单10类、12万户客户。

围绕产业链，服务特色产业。该行构建“龙头企业+基地+农户”金融服务链条，支持涉农龙头企业，在每月两村“循环走访”、每家若干“务工集中地走访”的基础上，积极推动“走企业”向“走产业”“走市场”向“走场景”“走农区”向“走社区”三个“递进”，在产业链、政务圈、社区端加大走访力度。依托特色支行打造，做好特色网格、特色产品、特色服务定制，在花木、板材、养老等县域重点产业链金融上深入实践，打造省级特色支行1家、省级适老网点25家。同时，通过“一镇一策+网格服务”，激活乡村振兴内生动力。

（通讯员：胡玲玲）

【责任编辑：吴浩】