美食暖胃，服务暖心，科技赋能民生，金融点亮日常！在分行网络金融部和机构业务部的大力支持下，农行阿克苏东大街兵团支行立足金融科技优势，精准对接第一师医院就餐服务需求，成功落地智慧食堂数字化升级项目，以智能化、便捷化、高效化的全新就餐模式，为全院医护及工作人员打造省心、省时、舒心的智慧就餐新体验。

针对第一师医院职工就餐高峰期排队久、结算效率低、传统餐卡充值繁琐等就餐场景痛点，农行阿克苏东大街兵团支行主动靠前对接，组建专项攻坚小组，实地走访医院后勤管理部门，深度调研医院食堂运营模式、职工就餐习惯，全面梳理业务堵点难点，量身定制一站式智慧食堂整体解决方案。

在项目推进落地阶段，分支行三级联动，倒排项目工期，细化各环节任务清单。一是做好方案对接，运用金融科技搭载刷脸无感支付、菜品智能计价、自助精准结算等功能，确定业务流程、权限设置、对账机制；二是开展现场实施，完成食堂结算终端设备进场、布线安装、硬件调试，交易模拟，验证高峰就餐时段系统稳定性，打通资金清算、账务核对全链路，消除系统运行风险隐患；三是做实双向培训，面向医院食堂管理人员开展后台系统操作培训，讲解菜品管理、数据统计、对账核算等功能；面向全院医护人员开展多轮宣讲，讲解掌银绑定、人脸录入、账户充值、刷脸就餐的操作步骤，做好答疑解惑，引导职工使用农行掌银办理充值业务，预计带动近两千名医院职工完成掌银充值激活。

第一师医院智慧食堂项目落地，是农行阿克苏东大街兵团支行深耕场景金融、践行普惠民生服务的实践成果，也是银医合作、双向赋能、共建共赢的重要体现。

农行阿克苏东大街兵团支行将持续立足本土、深耕属地服务，持续发挥金融科技赋能优势，不断拓展民生服务场景，优化数字化金融服务供给，以更优质、更高效、更贴心的场景化服务，深耕银医合作、赋能民生提质，用金融温度守护一线医护人员，助力地方民生事业高质量发展。

（通讯员：孙燕）    

【责任编辑：吴浩】