盛夏的诸暨,热浪扑面。农行诸暨市支行新员工们走进一家临街店铺,微笑着递上名片:“老板您好,我们是农行的客户经理,今天来跟您介绍一下我们的商户服务……”从最初的略显生涩,到后来能够从容解答客户疑问、细致记录需求,这样的场景,在过去两周里,每天都在15名新员工身上反复上演。
这正是农行诸暨市支行“正青春·当‘燃’不让”百强市场营销实战PK赛的日常缩影。一场为期两周的实战练兵,让这群刚走出校园的农行“新生代”走进商圈、商户和企业,在一次次上门走访中积累经验,在面对面沟通中提升本领,用青春脚步丈量市场,用真诚服务赢得认可。
赛前精心准备,让新人“有备而上”
实战不是仓促上阵。赛前,支行专题召开竞赛启动会,细化竞赛方案、梳理业务要点,并开展产品精讲培训,为新员工补足“弹药”。同时,支行同步落实“师徒结对”带教机制,每位新人都有一位经验丰富的业务骨干全程指导。支行党委书记、行长现场动员,寄语青年“扎根基层、勤学苦练”,加速完成从校园到职场、从理论到实践的身份与心态转变。
赛中走进一线,在实战中收获成长
竞赛期间,5支青年战队下沉至商圈、商户、企业,开展地毯式走访拓客。从起初面对客户时的紧张忐忑,到如今能够自然开口、精准推介,成长发生在一次次上门拜访、一次次耐心倾听之中。同时,支行建立“每日晒单、每周复盘”机制,既营造比学赶超的氛围,也引导新人在总结中查漏补缺、互学互促。
“真正走到客户身边,才明白金融服务不是纸上谈兵。”一位新员工在复盘时分享道,“每一次沟通都是一次学习,每一次拒绝也是一次积累。”通过实战,新员工们的沟通能力、服务意识和应变能力得到一定提升,从“新手”到“能手”的蜕变清晰可见。
赛后持续发力,激活青年队伍活力
这场PK赛不仅是能力的检验,更是青年人才成长的“加速器”。通过全流程实战锻炼,新员工们收获了宝贵的市场经验,增强了服务客户的信心。更为重要的是,他们在实践中加深了对本土市场的理解,为后续深耕业务打下了坚实基础。
农行诸暨市支行相关负责人表示,此次实战赛有效打通了新员工成长锻炼的“实战通道”,是支行持续锻造高素质、专业化青年金融人才队伍的一次有益探索。未来,支行将继续创新培养模式,让更多青年员工在服务地方经济的火热实践中绽放青春光彩。
青春不负奋斗者。从赛场到岗位,从练兵到建功,这群农行“新生代”正以奔跑的姿态,行走在诸暨的大街小巷,用专业和真诚书写着属于他们的金融青春故事。
(通讯员:章陈琳 周梦佳)
【责任编辑:吴浩】