在沭阳农商银行钱集支行,有一对常来办理业务的夫妻客户孙女士,多年来,支行始终以一对一贴心服务,为他们打理日常金融事务,用专业与温情搭建起深厚的客情纽带。
孙女士夫妇是一对90后小夫妻,两人都是卫校毕业,在沭阳某私人大药房上班多年,2020年,她们就在老家钱集镇文化街开了一个大药房。然而,房租、进货都需要钱,上班时并没有攒下太多积蓄,启动资金成为了他们面临的一大难题。正当他们为资金问题发愁的时候,沭阳农商银行钱集支行上门走访了解情况后,当即为他们贷款20万元,解了他们的燃眉之急。
有了启动资金,他们夫妻二人齐心协力,努力奋斗,夫妻俩诚信经营,药价便宜,很快他们的大药房在钱集站稳了脚跟,现在他们夫妻俩开的涵宇大药房在钱集镇已经小有名气,一年纯利润达十几万元。
现在每月夫妇都会来网点办理存款、转账等业务。起初,夫妻俩对金融业务不熟悉,办理存单转存时总是犯难,大堂经理马经理每次都耐心接待,手把手讲解业务流程,一对一帮他们核算存款利息,根据家庭资金需求,推荐合适的储蓄方案,帮他们合理规划收入。
有时候忙得没时间过来,马经理便主动提醒业务到期时间,提前告诉他们网点客流量较少的时间段,减少他们等候时长。遇到夫妻俩咨询理财、账户安全问题,马经理会用通俗易懂的语言讲解金融知识,反复提醒他们防范电信诈骗、虚假投资陷阱,叮嘱他们保管好银行卡、存单和密码,守护好辛苦积攒的家庭积蓄。
久而久之,无论是日常存取款、转账汇款,还是金融疑问咨询,夫妇俩都会第一时间来到网点找到马经理,马经理也始终热情相待,全程细致服务,用专业能力帮他们规避金融风险、打理家庭资产,用暖心态度让他们感受到金融服务的温度。
孙女士夫妻俩的故事,是无数创业者奋斗历程的缩影。他们怀揣着对家庭的关爱和对未来的憧憬,踏上了征途,而沭阳农商银行就是他们坚强的后盾,一路陪伴,用金融的力量助力更多奋斗者创造美好生活。
未来,沭阳农商银行始终坚守服务初心,用心对待每一位客户,以精准、贴心的金融服务,守护普通家庭的幸福生活,践行金融为民的初心使命。
(通讯员: 胡玲玲)
【责任编辑:吴浩】