近日，农行阿勒泰兵团分行顺利发放北屯辖区首笔个人住房商业贷款转公积金贷款（商转公），标志着北屯辖区“商转公”惠民业务正式落地，切实把金融为民办实事落到职工群众心坎上。

此前，部分缴存职工商业房贷利息负担较重，迫切希望办理商转公，但业务流程涉及银行、公积金、不动产多部门，存在环节多、材料杂等现实堵点。分行坚持以群众急难愁盼为导向，主动对接十师住房公积金管理部门，吃透业务政策，打通跨部门协作流程，梳理业务要件，优化内部审批流程，开辟业务绿色通道。

业务办理过程中，该行安排专人对接客户，实行“一对一”全流程跟踪服务，一次性告知办理条件、材料清单，做好政策解读，协助客户高效完成资料收集、贷款审核、顺位抵押、贷款投放全链条工作，免去客户来回跑办的麻烦，帮助客户成功将商业住房贷款置换为低利率公积金贷款，有效减少家庭利息支出，实实在在减轻职工家庭还贷压力。

该笔首笔商转公业务的成功发放，是分行践行金融工作人民性，扎实开展“我为群众办实事”的具体实践。下一步，农行阿勒泰兵团分行将持续深化银公积金协作，加大商转公政策宣传推广，持续优化住房金融便民服务，让更多职工享受到公积金政策红利，用心用情解决群众安居诉求，以务实金融服务助力辖区民生事业发展。

（通讯员：王姗姗）

【责任编辑：吴浩】