近日，家住在沭阳县都市阳光小区个体工商户小杨，经营着一家小商店，商店日常经营多为小额现金交易，日积月累积攒了大量零钞，包含各类褶皱边角的小额纸币与硬币，自行清点整理耗时费力、极易出错，资金长期存放也影响周转。8月初，小杨抱着试一试的心态，抱着满满一袋零钱来到沭阳农商银行营业部办理存款业务，网点大堂经理接待客户后，将其带至柜面，柜面工作人员耐心清点整理，逐张展平褶皱纸币、细致拨开粘连钱币，反复通过点钞机核验金额，全程一丝不苟、严谨细致完成零钞的清点、核对、入账工作。经过近90分钟的清点协作，原本散落的硬币，终于变成了一排排整齐捆扎的“硬币砖”。合计3601元，有五角、一元的纸币、零币，顺利存入客户的账户，高效解了商户的燃眉之急。

近年来，沭阳农商银行进村入户办实事、优化服务办难事，着力打造有情怀、有担当、有温度的的百姓银行，当好金融“守卫员”。主动对接社区、村委，摸排高龄、失能、留守老人需求。针对开卡激活等复杂流程，工作人员携带便携设备上门办理开卡、密码重置、信息维护等业务，将“柜台”延伸至客户家中。截至目前，累计提供上门服务698余次，赢得客户广泛赞誉。

下一步，沭阳农商银行始终坚守金融为民初心，聚焦群众日常用现、商户零钱兑换、残损币换新等高频民生需求，持续优化服务流程、细化便民举措，以精细化、高效化的现金服务打通金融便民“最后一公里”，让基础金融服务兼具速度与温度，拓宽服务半径。

（通讯员： 胡玲玲）

【责任编辑：吴浩】