近日，农行诸暨东城支行大堂经理凭借高度的责任意识与敏锐的反诈警觉，面对诈骗分子态度强硬、步步逼问、强势戳穿骗局，成功阻拦一起针对高龄老人的数字人民币诈骗，切实守住了银发客户的“养老钱”。

当天下午，两位老太太结伴来到该行，要求开立数字人民币账户。大堂经理问询用途，两人神色犹豫、言辞闪烁，大堂经理立即开展反诈宣传。约莫半小时后，又一位老人来到该行要求开立数字人民币账户，声称“他们让我来开的！”，大堂经理立即警觉这很可能是一起针对老年群体的诈骗事件，要求与老人所说的“他们”直接电话沟通。电话接通后，对面女子语气强势、刻意回避问题，要求给老人们开立数币一类账户。面对诈骗分子的敷衍搪塞，大堂经理态度坚决强硬，不被对方带偏，接二连三严厉逼问、层层拆穿谎言，诈骗分子逐渐无力招架、破绽百出，含糊谎称是组织退休老人线上听课、传播传统文化，后续通过数字人民币发放补贴等虚假理由。

大堂经理当即识破这是典型的诈骗套路，直接要求对方上报地址，“我们立即报警，和警方一起上门核实！”，听闻此言诈骗分子慌忙挂断了电话。随后，大堂经理耐心向老人拆解骗局套路、普及反诈知识，老人最终幡然醒悟，对网点工作人员认真负责的态度连连致谢。

在各类电信诈骗案件前，农行诸暨市支行一直站在反诈前沿，严守资金安全关口，常态化开展群众反诈宣教，牢牢守住群众“钱袋子”，全力筑牢基层金融反诈防线。

（通讯员：方燕芬  王亚哲）

【责任编辑：吴浩】