春回中江，农事渐起。当前正值春耕备耕的关键时节。农发行德阳市中江县支行坚守服务“三农”初心，聚焦辖内148家客户、280个账户的金融需求，将减费让利政策红利转化为助农兴农实效，以多元渠道、贴心服务、硬核举措打通金融服务“最后一公里”，为春耕生产注入强劲金融动能，助力筑牢中江“天府粮仓”核心区根基。

多元渠道全覆盖服务春耕“不打烊”。针对春耕期间客户资金流转频繁、业务办理集中特点，该行构建“线上+线下”一体化服务矩阵，实现服务场景全覆盖、业务办理零障碍。线上依托网银业务、财税库银系统等平台，搭建多元化转账结算通道，搭配专属客服热线实时答疑解惑，免费短信实时推送账户余额、交易明细，让客户足不出户即可掌握资金动态；线下筑牢柜面服务主阵地，严把运营质量关、提升服务效率，确保业务高效顺畅办理，为春耕用工保驾护航。

减费让利出实招助农减负“增动能”。 持续落实“应免尽免、应降尽降”原则，全面贯彻减费让利政策，切实降低客户经营成本，让金融活水精准滴灌春耕一线。一季度以来，累计为148家客户减免费用，以真金白银助力涉农主体轻装上阵，为春耕生产、乡村振兴注入低成本金融动力。

专属服务暖人心精准对接“解民忧”。践行“以客户为中心”服务理念，为客户逐一配备专属客户经理，提供一对一精准对接、从账户开立到资金汇划，从政策解读到业务指导，全程贴心服务、高效响应，以有温度的金融服务助力涉农主体抢抓春耕时节、安心投入生产，切实把政策性金融的暖心关怀送到客户心坎上。 

春种一粒粟，秋收万颗子。下一步，该行将持续深耕“三农”领域，不断优化服务举措、深化减费让利成效，以更优质的金融服务、更务实的助农举措，全力护航春耕生产，为地方高质量发展贡献更大力量。

（通讯员：丁丽）

【责任编辑：吴浩】