为有效应对日益严峻的电信网络诈骗形势，提升全体员工识诈、防诈、阻诈能力，保障客户资金安全，农发行江苏省淮安市盱眙县支行组织员工开展反电信网络诈骗专题培训。

培训内容紧紧围绕银行实物，注重实战应用。办公室收集好反电诈培训相关资料，围绕“刷单返利”、“冒充领导”、“虚增流水”等新型诈骗手法，揭示了其犯罪特征与危害。并组织模拟了劝阻疑似受骗客户的情景，提供了有效的沟通话术与应急处置流程，明确了发现涉案线索后的快速报告与止付流程，确保能在关键时刻为客户守住“钱袋子”。

通过此次系统培训，全行员工的反诈警惕性和应急处置能力得到了显著提升。该行始终以守护金融安全为己任，将反诈工作常态化、精细化，同时加强对公众的金融知识宣传，内外联动，全力斩断非法资金流转链条，守护好人民群众的“钱袋子”。

（通讯员：夏雨）

【责任编辑：吴浩】