近日，大家财险广东分公司第六届客户节系列活动圆满落下帷幕。本次客户节紧扣“诚心守权益，暖心护万家”主题，分公司聚焦特殊群体关爱、公益志愿服务及金融便民宣传等多个维度，以一系列务实举措深化“爱家行动”，将保险服务的温度传递至城市的各个角落。

双语服务跨越国界，精准打通“最后一公里”。针对外籍人士及游客在金融服务中可能遇到的语言障碍，分公司创新推出“手机翻译+双语宣讲”服务模式。志愿者团队不仅耐心介绍了公司发展历程与消费者权益保护知识，更现场发放了外籍人士在华工作生活指引宣传册。通过这种精准、贴心的双语服务，有效解决了外籍客户在金融咨询上的痛点，展现了分公司国际化便民服务的专业风采。

海心沙畔志愿同行，寓教于乐筑防线。在海心沙志愿服务主题公园，大家财险志愿者化身“移动摄影师”，主动为游客定格美好瞬间，在传递欢乐的同时拉近了与群众的距离。活动不仅赠送了定制冰袖、防蚊液、暖心贴及精美小夜灯等实用礼品，更通过趣味互动念诵反诈顺口溜的形式，将枯燥的防骗知识融入轻松氛围。这种寓教于乐的方式，有效提升了过往群众对电信网络诈骗的防范意识。     

致敬城市守护者，为“奔跑者”筑牢安全网。活动特别关注环卫工人（城市美容师）与外卖骑手（城市奔跑者）两大群体。志愿者深入一线工作区域，重点普及意外伤害保险的重要性，为这些高强度工作的城市服务者增添一份坚实保障。同时，现场开展反诈宣传，呼吁大家守好“钱袋子”，共同筑起抵御诈骗的坚固盾牌，体现了保险行业对基层劳动者的深切关怀。

聚焦湾区微光聚亮，守护群众幸福家园。在粤港澳大湾区服务主题展示馆附近，志愿者面向群众发放《守好钱袋子，护好幸福家》《理赔人伤明白纸》等宣传手册。工作人员现场讲解理赔流程，深入剖析并打击保险“黑灰产”，帮助群众识别风险。通过“微光聚亮”的实际行动，切实守护了群众的财产安全与幸福家园，提升了公众对保险行业的信任度。

第六届客户节虽已接近尾声，但“大家人”的服务永不止步。未来，大家财险广东分公司将持续深化普惠保险服务，优化理赔体验，将客户节的暖心举措融入日常经营，以专业、高效的保险力量，守护群众的美好生活。

【责任编辑：吴浩】