近日，大家财险聊城中支收到了一份特殊的"礼物"—客户张女士（化名）专程送来的一面绣有"理赔快速高效，服务热情周到"的锦旗，以此表达对我公司高效、专业理赔服务的衷心感谢。

张女士家属于今年4月遭遇意外事故，接到报案后，公司理赔人员迅速响应，主动上门了解情况，并全程耐心指导张女士准备理赔材料。在确认事故责任和损失情况后，公司秉持"诚信、高效、贴心"的服务理念，仅用5个工作日便完成了审核并支付了理赔款项89万元，及时缓解了张女士的燃眉之急。

"当时真的很无助，没想到保险公司这么快就解决了问题，服务态度还这么好！"张女士激动地表示，"这面锦旗代表我的心意，感谢你们雪中送炭。"

大家财险聊城中支负责人表示："客户的满意是我们前进的动力。这面锦旗不仅是对我们工作的认可，更是一份责任与鞭策。未来我们将继续优化理赔流程，践行‘客户至上’的承诺，为更多人提供有温度的保险服务。"

（通讯员：陶凯）

【责任编辑：吴浩】