为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于消费者权益保护的工作部署,切实提升金融消费者风险防范意识,大家财险阳江第一支公司于3月3日召开2025年“3·15”消费者教育宣传活动启动会。公司机构总负责人及消费者权益保护兼岗人员牵头组织会议,对活动方案进行全面部署,明确目标责任,确保各项宣传工作有序推进。
会议围绕国家金融监督管理总局文件精神,以“维护权益”为年度主题,提出“保障金融权益 助力美好生活”的行动口号,并针对活动实施提出三方面重点任务:
(一)深化金融惠民宣传:聚焦金融支持提振消费、消费者权益保护及为民办实事等领域,通过案例解读、服务展示等形式,突出公司在助老、助残等普惠金融服务中的创新举措与社会价值,增强公众对金融服务的获得感。
(二)筑牢风险防范屏障:针对“代理退保”“代理维权”等非法中介乱象,通过警示案例剖析、风险提示手册发放等形式,帮助消费者提升识别和抵御金融诈骗的能力,切实保护消费者财产安全。
(三)构建多维宣传矩阵:整合线上线下资源,依托营业网点、手机APP、官网官微等渠道,结合社区活动、企业合作等场景,将金融知识普及融入消费者日常生活,扩大宣传覆盖面和渗透力。
机构负责人在部署中强调,要以此次活动为契机,推动消费者权益保护工作常态化、机制化,要求各部门协同联动,确保宣传内容贴近民生需求,服务举措扎实落地。
未来,公司将持续深化消费者权益保护体系建设,为区域金融安全与消费者福祉贡献力量。
(通讯员:陈文娟)
【责任编辑:吴浩】