为深入贯彻总行运营管理工作要求，准确把握运营工作新形势，强化运营合规管理，全面落实“保安全、控风险、优服务、提质效、带队伍”工作任务，11月18-19日，农发行山东省分行在济南举办2025年运营管理培训班，全辖各分支行运营主管和骨干共计50余人参训。

培训特邀人民银行、总行人才库专家作专题讲解，省行运营条线负责人及业务骨干进行授课。课程立足运营发展新形势，聚焦合规运营核心痛点，通过“理论＋案例”形式，全面讲解集中运营体系、网点和线上渠道建设、运营合规管理、账户管理、参数管理、运营应用服务管理及反电信网络诈骗等多个专题。培训期间还开展交流研讨，展播反电诈优秀小视频和应急管理业务规范视频，进一步丰富培训形式，多角度、全方位提升学员合规意识和专业水平。 

参训学员纷纷表示，将把所学知识转化为实际工作成效，以更专业素养、更高效服务，扎实做好运营各项工作。下步，山东省分行将做好培训成果转化工作，持续完善运营队伍建设，切实提升专业化水平与服务效能，为全行现代化建设与高质量发展提供坚实运营保障。

（通讯员：田甜）

【责任编辑：吴浩】