为进一步提升全员反诈意识与风险防控能力，切实保障金融资产安全和客户合法权益，近期，农发行宜兴市支行精心组织系列反电诈培训活动，以“三个到位”织密反诈防护网。

确保“全员覆盖到位”。该行组织全体员工集中参加上级行反电诈联合防控工作会议。会议不仅系统讲解了反电诈联合防控工作职责和要求、反电诈相关文件、制度及客户账户电诈案例，还通过现场互动问答环节，引导员工结合工作实际全面了解反电诈工作中的职责，有效强化了全员对反电诈工作重要性的认知，夯实了思想防线。

聚焦“重点强化到位”。该行针对一线岗位员工开展专项学习，组织柜员、客户经理等直接对接客户的岗位人员，深入学习反电诈联合防控问答手册，重点掌握账户开立、资金划转、客户咨询等环节的反诈核查要点与应对流程，切实提升一线人员识别、预警和阻断电诈风险的实操能力。

推进“客户宣传到位”。该行将反电诈工作延伸至服务前端。工作人员在业务办理过程中，主动向客户普及电信网络诈骗的常见套路与防范技巧，通过发放宣传折页、案例讲解等方式，引导客户提高警惕，提醒其保护好个人信息和账户安全，共同营造“全民反诈、人人有责”的良好氛围。

此次反电诈培训系列活动，不仅提升了农发行宜兴市支行内部风险防控水平，也进一步履行了金融机构的社会责任。下一步，该行将持续深化反电诈工作举措，常态化开展宣传培训，为维护地方金融秩序稳定贡献力量。

（通讯员： 徐斐）

【责任编辑：吴浩】