近年来，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗手段不断翻新，给企业和个人财产安全带来严重威胁。作为服务“三农”和地方经济发展的政策性银行，农发行宜兴支行深刻认识到反诈宣传的重要性，特开展系列宣传活动，以专业力量为客户编织坚实的反诈“防护网”。

聚焦重点领域，精准滴灌反诈知识

针对企业客户资金往来频繁、财务人员易成为诈骗目标的特点，该行客户部组建反诈宣传专班，深入企业开展“一对一”上门宣讲。结合近期发生的“虚假订单”“仿冒领导指令转账”“伪造公章骗取贷款”等典型案例，详细拆解诈骗分子的作案流程与话术陷阱。同时针对小微企业主等群体，制作通俗易懂的反诈手册，内容涵盖“如何识别虚假融资中介”“对公账户安全管理要点”“大额资金划转核实流程”等实用知识，通过网点发放、线上推送等方式，确保反诈知识触达每一位客户。

创新宣传形式，让反诈意识入脑入心

为打破传统宣传的局限性，该行积极探索多样化的宣传模式。利用网点LED屏滚动播放反诈标语和警示视频，在业务办理等候区设置反诈宣传角，摆放宣传展板和资料；借助企业微信群、客户服务群等线上渠道，定期推送反诈小贴士、警方通报的最新诈骗手法，以及“国家反诈中心”APP的下载指引。此外，该行联合周边社区开展“反诈警示”宣传活动，通过情景模拟、分发宣传折页等形式，让老年群体沉浸式感受诈骗场景，掌握“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则。活动现场，支行员工还演示了如何通过手机识别诈骗电话和短信，受到了群众的一致好评。

强化内部联动，构建反诈长效机制

该行将反诈工作融入日常业务流程，建立“事前提醒、事中审核、事后跟踪”的全链条反诈机制。在为客户办理开户、转账、贷款等业务时，工作人员会主动询问资金用途，对可疑交易进行风险提示；对于大额资金划转，严格执行“双人核实”制度，通过电话、视频等方式与企业负责人确认，确保资金安全。同时定期组织员工开展反诈培训，学习最新的诈骗案例和防范技巧，提升员工的风险识别能力和应急处置能力。一旦发现疑似诈骗线索，将第一时间协助客户联系警方，配合开展调查工作，最大限度降低客户的财产损失。

反诈之路，任重道远。该行将持续以高度的责任感和使命感，扎实推进反诈宣传工作，与广大客户携手并肩，共同营造安全、稳定、诚信的金融环境。

（通讯员： 张博）

【责任编辑：吴浩】