农发行河南省信阳市分行高度重视企业文化建设工作，坚持以文化聚力赋能，将政策性金融使命担当融入区域发展实践，为全行高质量发展注入了强大的精神动力。

厚植廉洁文化，筑牢清风正气根基。该行以“清廉支农、清正立行、清白做人”为核心导向，通过整合大别山红色资源开展沉浸式廉洁教育，打造“三省室”线下警示阵地与“大别山讲堂”线上廉洁专栏，常态化组织廉洁谈话、案例学习，引导全员将廉洁理念融入支农业务全流程，以清风正气护航高质量发展。

深耕风险合规文化，坚守稳健经营底线。该行充分利用LED屏、展板以及文化墙等开展合规文化理念宣传，引导全员深刻理解“合规为先、风控为要、全面主动、审慎稳健”的核心内涵，营造“人人事事讲合规、时时处处防风险”的浓厚氛围。组织合规知识测试、主题研讨，明确严禁突破三条“红线”和三个“边界”的刚性要求，推动合规理念从“要我合规”向“我要合规”转变，增强全员合规管理的思想自觉与行动自觉。

践行服务文化，提升支农惠民质效。该行深入开展“大走访、大宣讲、大营销”行动，“一把手”带头当好“首席客户经理”，常态化与地方政府、重点企业高层对接互访，宣讲信贷政策、对接发展需求。建立“牵头机构+主办条线+专属客户经理”模式，明确专人负责客户全生命周期管理，统筹存贷款、结算等一体化服务，切实提升客户满意度。

培育创新文化，激发高质量发展活力。围绕客户支付结算需求，依托票据交易系统技术优势，突破传统业务边界，推动结算服务升级。该行针对企业客户资金周转与支付便利需求，积极探索银行承兑汇票业务，通过梳理业务流程、优化审批环节、加强系统适配，成功实现银行承兑汇票业务“零突破”，进一步优化支付结算服务体验。

【责任编辑：吴浩】