为提升团队专业素养与服务质效，农发行江苏省淮安市淮安区支行综合部门以“常态化学习”为抓手，构建全员成长体系，推动运营管理提质增效。制定分层分类学习计划，聚焦业务实操、风险防控、数字化转型等核心领域，通过“晨夕会微课堂”“业务骨干轮讲”“案例复盘研讨”等多元形式，将学习融入日常。针对新业务、新政策、新系统，及时组织专项培训与模拟演练，确保员工快速掌握操作要点，打破时间空间限制，实现碎片化学习。近期，通过常态化学习，柜面相关服务人员业务差错率有了大幅度的下降。

下一步，农发行淮安区支行将持续深化学习成果转化，探索“学习+实践”双轨模式，以专业能力提升为支撑，为高质量发展注入强劲动能。

（通讯员：金凤仪）

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