近日，农发行文山州分行积极参与全州37家金融机构联合举办的“金融护航·好在文山”金融服务活动。活动现场，该行工作人员身着少数民族服饰，发挥政策性银行专业优势，为现场群众普及金融知识。

精心组织部署，彰显专业形象。活动期间，该行精心布置宣传展位，营造专业温馨的氛围。业务骨干各展所长，通过发放折页、现场答疑等方式，重点普及普惠金融和防范诈骗知识，累计接待群众200余人次，发放资料300余份，以专业的服务赢得群众的好评。

创新宣传形式，提升参与体验。该行采用“以案说法”的形式，结合真实案例揭示电信诈骗和非法集资常见套路。从如何识别诈骗手段、保护个人信息，到安全支付的正确方法，工作人员进行详细讲解，让群众听得懂、记得住。

寓教于乐互动，增强宣传效果。在金融知识游园区，该行积极引导来往群众参与丰富多样的互动游戏，通过“消保知识飞行棋”“消保拼图乐”等趣味活动让大家在游戏中轻松学习金融知识。

本次活动提升了社会公众的金融安全意识，下一步，文山州分行将秉持“以客户为中心”服务理念，为守护群众资金安全、助力美好生活贡献政策性金融力量。

（通讯员：梁云曦）

【责任编辑：吴浩】