近日，农发行九江市柴桑区支行成功办理首笔移动机具上门开户业务。此次创新服务不仅将“银行柜台”搬至客户身边，实现了“免网点、免排队、一站式”高效办公体验，也标志着支行业务数字化运营迈出重要一步。

移动办公，让金融服务触手可及

此前，某企业因业务扩张急需开立账户，但公章不便带离企业，且经办人员难以抽身前往支行网点办理手续。了解到这一需求后，支行迅速启动移动服务方案，安排客户经理与柜面人员共同携带移动机具上门办理开户业务。在企业办公现场，支行工作人员全程指导客户完成线上申请，借助移动机具高效完成尽职调查、联网核查、资料采集与信息录入等开户环节。以往可能多次往返网点的开户流程，当天仅用1小时便全部办结。“不用搬着一堆证照跑银行，在公司里就能搞定开户，农发行的服务太贴心了！”企业经办人对此次上门服务赞不绝口。

智能机具，重塑业务办理新模式

本次使用的移动机具集成了高拍仪、读卡器、摄像头、指纹模块等多种功能，可完成传统柜台部分账户业务操作。机身轻巧、续航持久，并支持多重加密传输，全面保障业务数据安全。借助移动终端，银行实现了从“柜内”到“云上”、从“固定”到“移动”的服务升级。不仅突破物理网点限制，更将金融服务融入真实商业场景，提升对公服务响应速度与资源运用效率。

支行相关负责人表示，未来将持续拓展移动机具服务场景，在强化“上门办、便捷办”服务优势的同时，进一步挖掘移动机具的技术潜力，让科技赋能下的便民金融服务覆盖更广泛的群体，为客户提供更优质、更高效的金融体验。

（通讯员：杨清羽）

【责任编辑：吴浩】