面对当前电信网络诈骗高发态势，为切实提升账户管理水平，加强全民反诈意识，有效防范电诈风险，农发行衡阳市分行多措并举，全力守护客户资金安全。

高位统筹，锚定反诈工作“定盘星”

该行高度重视账户管理与反电诈工作，多次召开专题会议，深入学习监管部门及上级行关于反电诈工作的最新文件要求，结合本行实际研究部署具体举措，多部门联合成立专项工作小组，制定《账户风险防控及反电诈工作方案》，明确“源头防控、过程严管、末端处置”的工作思路，为全行长效推进反电诈工作提供了坚实的制度保障和行动指南。

精准施策，筑牢账户管理“防火墙”

该行聚焦账户全生命周期管理，推出系列硬核举措。一是编制《账户管理全流程工作指引》，规范操作标准，强化源头管控。二是全面开展存量账户清理，对长期休眠、信息失效、交易异常等账户分类施治，今年全行累计清理账户265户。三是优化限额管理，根据客户身份特征、交易行为和风险等级差异化动态调整网银限额，对大额转账、夜间转账等行为加强人工提醒核实。四是建立账户风险常态化排查机制，运用大数据模型实时监测异常交易，有效识别并阻断可疑交易。

宣教联动，构建联防联控“共同体”

该行坚持“内外兼修”抓宣传，着力提升全社会反电诈意识。对外，针对企业客户，以业务办理、“全民反诈在行动”专项宣传活动为契机，向客户宣传讲解电诈常见手段、风险防范技巧，同时，通过微信、网点屏媒等渠道持续发布反诈提示，引导其加强内部财务管理，规范账户使用。对内，定期组织员工开展反电诈知识学习和案例分析，建立“网点发现-部门研判-全行预警”的联防联控机制，不断提升员工对电诈风险的识别、判断和处置能力。

下一步，该行将持续优化账户管理机制，深化科技赋能风险防控，不断提升反电诈工作的精准性和有效性，为维护金融秩序和客户权益贡献更大力量。

（通讯员：邓丽群 庞玬彤）

【责任编辑：吴浩】