经过精心筹备与紧张施工，农发行江苏省南通市如东县支行营业大厅装修改造工程近日顺利完工，并通过验收拿到安全防范设施合格证，以崭新的面貌迎接客户。

此次改造是该行提升服务质量、优化客户体验的重要举措，标志着支行在金融服务领域迈出了坚实一步。在装修改造过程中，该行秉持现代化、智能化、人性化的设计理念，对营业大厅空间布局进行重新规划。划分出清晰的功能区域，包括业务办理区、智能服务区、客户休息区等，有效提升了客户办理业务的便捷性与舒适度。同时，引入先进的智能服务设备，实现业务办理流程的自动化与高效化，大大缩短了客户等待时间，显著提高服务效率。

为确保施工期间各项业务不受影响，该行各部门紧密协作，制定了详细的应急预案和服务保障措施。运营部门合理安排人员在南通建立临时办公地点，保障业务办理的连续性；客户服务部门积极与客户沟通，及时解答疑问；办公室通过线上线下多渠道，向客户发布装修改造进度及营业安排等信息，赢得客户的理解与支持。装修改造后的营业大厅不仅硬件设施全面升级，更在服务理念与服务水平上实现新突破。该行将以此为契机，进一步强化“支农为国、立行为民”的使命担当，不断提升员工服务意识与专业素养，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，助力如东县“三农”事业和地方经济高质量发展，全新的营业大厅也将成为展示该行良好形象的重要窗口。

（通讯员：缪啸天）

【责任编辑：吴浩】