为全面加强退休员工服务管理工作，提升服务质量，满足退休员工的多元化需求，农发行江苏省扬州市宝应县支行秉持以人为本的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量努力为退休员工创造一个更加和谐、幸福的晚年生活环境。

一是发挥政治引领作用，注重思想引导。该支部主动关心退休员工的精神生活，传达党支部集中学习内容和精神。

二是加强日常管理，丰富退休生活。做好退休人员体检和医药费报销工作，保障老同志身体健康。倡导退休员工积极关注“离退休干部工作”微信公众号，丰富退休员工的精神生活。

三是定期沟通联系，勤关心送温暖。党支部坚持每季度通过电话或微信与每位退休员工沟通，时刻关注退休人员生活状况，及时掌握其诉求和心声，给予相应关心。党支部书记带头关爱退休人员，在退休人员生病或困难时，主动上门慰问送去温暖。在农发行宝应县支行党支部的重视和关心下，进一步丰富了退休员工的业余生活，全面加强了对退休员工的服务管理工作。

（通讯员：徐慧）

【责任编辑：吴浩】