面对思想文化工作新形势新任务，农发行滦州市支行紧跟时代步伐，创新工作模式，完善工作机制，以文化“软实力”激发干事创业“正能量”。

狠抓政治学习不放松，强化学习成果运用，站在讲政治的高度看待业务工作，深刻领会、准确把握各项政策出台的背景、意图，确保党中央决策部署和上级行党委工作要求落地见效。主动适应新发展新变化，用好农发行E学院、总省行微信公众号等载体开展线上学习交流。

结合“大钊精神”“抗震精神”等唐山特色文化，推动农发行新时代文化理念体系融入经营管理各方面。及时按规定更新改造会议室、营业窗口，维护统一的视觉形象。对照营业窗口优质文明服务管理规范逐条落实，下沉社区开展金融知识和预防电信网络诈骗、反洗钱宣传，提升营业网点服务水平。

落实该行领导接待日、员工谈心谈话制度，针对“一老一小”群体，行领导与青年员工一对一谈心，关心退休员工生活，开展节日慰问。对外，树立以客户为中心的服务理念，树立良好形象，优化外部发展环境。

【责任编辑：吴浩】