为了满足日益增长的客户需求，农发行滦州市支行近期采取了一系列措施，全面提升客户服务质量。

一是加强与客户的沟通与交流，积极听取客户的意见和建议，以便更好地满足客户的个性化需求。二是加强了员工培训，提高了员工的服务意识和专业素养。员工们以热情、专业的态度为客户提供服务，赢得了客户的广泛好评。三是加强了服务设施的建设，改善了服务环境，为客户提供了更加舒适、温馨的服务场所。设置了绿色通道，为老年人、残疾人等特殊客户群体提供优先服务，展现了该行的人文关怀和社会责任。

通过一系列的措施，客户服务质量得到了显著提升。客户在办理业务时，可以感受到更加热情、专业的服务，享受到更加便捷、高效的服务体验。该行将继续致力于提升客户服务质量，不断创新服务方式，优化服务流程，提高员工服务水平，秉承以客户为中心的服务理念，打造更加卓越的客户体验，推动金融行业的健康发展。

【责任编辑：吴浩】