为帮助青年员工与新入行人员快速掌握安防知识技能，筑牢银行安全运营防线，农发行江苏省南通市分行近日组织开展《银行员工安防知识应知应会》专题培训，近40名青年员工与新入职员工参与学习，以学促行提升安全防范“硬实力”。

培训伊始，该行安保部门负责人以生动案例切入，强调安全无小事，尤其在金融服务一线，每位员工都是风险防控的“第一责任人”。针对青年员工朝气蓬勃但经验不足、新员工对业务环境尚不熟悉的特点，培训内容紧密围绕银行日常运营中的安全隐患与应对策略展开。

培训现场，该行安保骨干结合《银行安全防范要求》等规范，通过图文演示与情景模拟，系统讲解了营业场所安全管理、客户信息保护、防诈骗技巧、消防器材使用等核心知识。在防暴恐袭击、防抢劫应急预案演练环节，参训员工分组实操，学习隐蔽报警装置操作、可疑人员识别与周旋技巧；消防演练中，新员工手持灭火器，在专业人员指导下完成灭火全流程操作，切实掌握“一提、二拔、三握、四压”的实用技能。

 本次培训还结合典型金融诈骗案例，剖析了电信诈骗、虚假信息诈骗等常见手段，传授客户识别可疑情况的“望、闻、问、核”四步法，引导该行新员工在服务中敏锐察觉风险，及时为客户“止损”。培训穿插互动问答与趣味竞赛，将枯燥的安全条款转化为轻松易懂的知识要点，现场氛围热烈。

“这次培训像一场‘安全急救课’，灭火器操作和防诈骗话术特别实用，以后服务客户更有底气了！”该行新入职员工小王分享道。青年员工小李也表示，通过案例学习意识到日常工作中每个细节都关乎安全，未来将以更严谨的态度落实安防要求。

此次培训是农发行南通市分行“青盾计划”的重要一环，后续还将通过“老带新”实践指导、季度安全技能比武等方式，持续强化青年及新员工的安防意识与实战能力，为银行稳健发展注入青春“安全力”。

（通讯员：窦婧逸）

【责任编辑：吴浩】