近日，农发行北京密云区支行作为北京分行首家对客服务一体化试点行,圆满完成营业网点升级改造并正式投入使用，为持续提升客户服务质效、优化金融服务质量筑牢根基。

自总行开展对客服务一体化试点工作以来，北京分行高度重视，分行运营管理处多次带队深入基层，精准掌握试点一线情况。支行严格遵循上级行关于深化“对客服务一体化”试点工作的部署要求，强化人员统筹调配，着力保障试点工作稳步推进。

支行按照总行视觉形象要求进行重新设计装修，科学合理布局功能区域，设置接洽室、VIP室、作业间，打造开放式一体化办公场所。同时，全面升级软硬件设施，配备软皮沙发、咖啡机、直饮水机等服务设施，厅堂面貌焕然一新，真正实现场地“硬融合”，最大程度满足客户需求，提升客户体验。

下一步，农发行北京密云区支行将严格落实总、分行要求，持续完善营业网点功能细节，深入践行“一个客户一个农发行”的服务理念，全方位提升对客服务专业化水平，为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务。（通讯员：尉颖）

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