为进一步规范银行账户管理，有效防范金融风险，近期，农发行河南省周口市西华县支行在前期账户排查工作的坚实基础上，紧密结合《人民币银行结算账户管理办法》的相关规定，对问题账户展开了全面细致的梳理工作，精心谋划并有序开展账户清理工作。

合规管理，织密风险防控网。账户清理是合规经营关键。该行依据人行账户管理规定，对存量账户全面摸排。运用系统筛查与人工核查，重点关注长期未用、信息不全、身份存疑账户，建立动态台账。结合反洗钱等监管要求，定期复查，确保账户信息准确有效，从源头防范风险。

优化服务，提升客户满意度。该行坚持“客户为本”的理念，面对长期不动户、资料长期未更新等各类异常账户，该行采取了精细化、差异化的分类处置策略。通过电话、邮件等多种渠道，积极主动地与客户进行沟通，充分了解客户对账户的实际使用意向。对于仍有使用需求但资料存在问题的客户，及时督促其尽快至支行办理相关变更事宜，并提供专业的指导与协助；对于不再使用的账户，安排专人指导客户销户流程，确保操作流程规范高效。

长效机制，推动高质量发展。该行完善账户全生命周期管理机制，以系统监测和人工复核实现动态管理，定期“回头看”，让账户管理常态化、规范化。将账户清理与服务升级结合，通过金融知识宣传等，增强客户风险意识，共建安全高效金融环境。

此次账户清理工作，有效提升了支行账户管理水平，进一步规范了账户使用秩序。该行将以此次清理工作为起点，建立健全长效管理机制，持续优化业务流程。下一步，农发行西华县支行将秉持“合规为先、风控为要”理念，以服务“三农”、守护金融安全为己任，提升金融服务水平，为区域经济高质量发展注入更多政策性金融动能。

（通讯员：何瑞）

【责任编辑：吴浩】