为进一步提升银企对账业务服务质效，农发行河南省周口市西华县支行积极响应上级行关于银企对账集中处理的政策要求，大力推进电子对账工作。

一是强化制度学习，提高业务水平。组织有关人员学习银企对账集中处理相关文件要求，明确电子对账操作流程，做好业务梳理，细化不同对账方式操作规范，确保对账工作规范化。

二是推动微信对账，提升电子化率。针对因内部管理规范不允许开通电子对账功能的企业、平台公司等做好沟通，通过上门辅导、电话、微信远程指导等方式积极协调，普及微信对账的优势，目前，电子对账签约率已达100%。

三是规范账户管理，提高工作效率。该行对现存的不纳入对账考核的账户进行梳理，与客户部门及企业沟通，将一年以上未发生交易的部分账户，经审批后纳入不对账管理，进一步规范了账户管理流程，提高了工作效率。

四是做好后续服务，持续推广宣传。该行继续深化“以客户为中心”的服务理念，全流程跟踪新签约客户，持续关注客户账务核对情况，并及时做好指导工作，为客户提供更便捷、高效的对账服务。

下一步，该行将继续秉承以客户为中心的服务理念，进一步做好对客服务，耐心倾听客户的诉求，努力满足客户对账的需求，优化提升客户体验，以更高水平和更加便捷的服务手段推动全行高质量发展，为地方经济的繁荣稳定贡献金融力量。

（通讯员：何瑞）

【责任编辑：吴浩】