为更好的倾听企业心声，解决银企对账实际问题，不断优化对账流程，提升服务质量，与企业共同成长。近日，农发行河南省周口市郸城县支行成功举办了一场别开生面的银企对账交流会，来自各企业的对账负责人与该行工作人员齐聚一堂，围绕银企对账工作展开深入交流。

开场致辞，强调合作意义。会议开始，该行综合部主管发表了热情洋溢的开场致辞。她指出，银企对账是银行与企业财务工作的重要环节，不仅是对双方资金往来准确性的确认，更是保障金融安全、防范风险的关键举措。在当前复杂多变的经济形势下，加强银企沟通协作，确保账务清晰透明，对于维护双方合法权益、促进业务稳健发展具有深远意义。同时，回顾了农发行周口市郸城县支行与各企业长期以来携手共进的历程，肯定了大家在过往合作中取得的丰硕成果，表示，农发行周口市郸城县支行始终坚持以客户为中心，致力于提供优质、高效的金融服务。

专业讲解，剖析对账要点。随后，进行了银企对账知识的专业讲解。从银企对账的基本概念、重要性入手，详细阐述了对账的流程、方式以及常见问题与解决方法。目前，农发行周口市郸城县支行提供了线上、线下多种对账渠道，线上对账通过企业网上银行、微信等平台操作，方便快捷；线下则可通过邮寄纸质对账单或到网点直接办理。同时，还强调了对账工作中的关键时间节点，提醒企业务必按时完成对账，以免影响业务正常开展。针对企业在对账过程中遇到的问题，如账目不符、回单丢失等，结合实际案例进行了深入剖析，并给出了切实可行的解决建议。如果出现账目不符，要第一时间与银行联系，共同查找问题原因，对于回单丢失的情况，企业可通过线上渠道重新打印电子回单，或前往银行网点申请补打。通过深入浅出的讲解，企业对账人员对银企对账工作有了更为清晰、全面的认识。

互动交流，共解实际难题。在互动交流环节，现场气氛达到了高潮。企业代表们纷纷踊跃发言，分享各自在银企对账工作中的经验与困惑，就对账流程优化、信息沟通机制等方面提出了诸多宝贵意见和建议。表示，随着企业业务规模的不断扩大，对账工作量日益增加，希望银行能够进一步简化线上对账操作流程，提高系统的稳定性和便捷性。对此，该行工作人员表示将向上级反馈客户需求，加快系统升级优化步伐，同时加强技术支持与培训服务，确保企业对账人员能够熟练安装、运用线上对账工具。在近两个小时的互动交流中，该行与企业围绕银企对账工作中的各类问题展开了充分讨论，达成了诸多共识。通过面对面的沟通交流，不仅增进了双方的了解与信任，也为解决实际问题、提升对账工作效率奠定了坚实基础。

总结展望，携手未来发展。会议最后，农发行周口市郸城县支行综合部主管对本次交流会进行了总结。她对各企业代表提出的意见和建议表示衷心感谢，并表示该行将认真梳理、积极落实，持续改进服务流程，不断提升服务水平，为企业提供更加优质、高效、便捷的金融服务。同时，对未来银企合作发展进行了展望。指出，在金融科技飞速发展的今天，银企双方应紧跟时代步伐，加强创新合作，共同探索更加智能化、数字化的对账模式和金融服务方式。农发行周口市郸城县支行将充分发挥自身优势，整合资源，为企业量身定制个性化金融服务方案，助力企业实现高质量发展。

此次银企对账交流会的成功举办，为农发行周口市郸城县支行与企业之间搭建了一座沟通交流的桥梁，进一步加深了银企之间的信任与合作。未来，农发行周口市郸城县支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化金融服务，与企业携手共进，共同谱写区域经济发展的新篇章。

（通讯员：杨雨）

【责任编辑：吴浩】