为有效提升声誉风险管理水平,构建积极向上的舆论生态,确保全行稳健发展,近日,农发行河南省灵宝市支行开展声誉风险排查工作。
一是夯实管理基础,严格落实声誉风险管理各项制度,层层压实责任,认真做好网络舆情监测与信息报送工作,切实将网络舆情管理作为重点工作抓实抓细;二是全面排查风险隐患,坚持按季度开展声誉风险隐患排查,排查工作聚焦重大风险事件、重大客户纠纷、重大员工纠纷、重大风险隐患以及其他可能引发声誉风险的问题五个重点领域,深入梳理潜在问题,推动排查工作落实落细;三是加强舆情监测,安排专人对媒体进行不间断监测,排查可能引发负面舆情的事件,梳理潜在风险点,并严格执行24小时重要事项报告和负面舆情零报告制度,确保负面舆情早发现、早报告、早处置。
下一步,该行将继续把声誉风险监控作为重点工作,进一步增强舆情风险意识,严格落实舆情工作和声誉风险管理主体责任,确保责任落实到岗、到人。同时,强化员工行为规范管理,从源头上消除可能引发声誉风险的因素;持续加大声誉风险隐患的监测与排查力度,为全行业务高质量发展提供坚实的舆论保障。
【责任编辑:曹鑫海】