为进一步提升农发行河南省周口市分行应对突发事件的处置能力，确保支付业务的连续性，完善支付系统应急响应机制，提升全行支付应急处置能力，保障各项业务持续经营，近日，农发行周口市分行开展了支付应急预案演练。

演练背景：本次演练采用“实战模拟+桌面推演”结合模式，设置以下场景：  

场景一：核心支付系统故障。模拟核心支付系统突发宕机，触发切换至异地备份系统。验证备份系统数据同步、交易恢复能力。  

场景二：网络中断导致支付渠道瘫痪。模拟主干网络中断，启用备用网络链路及4G/5G应急通道。  

场景三：第三方支付接口异常。模拟第三方支付平台接口故障，切换至备用通道并启动人工对账。  

演练目标：验证支付系统应急预案的可行性和有效性；  提高相关部门协同处置突发事件的效率；发现系统薄弱环节，优化应急响应流程；强化员工应急处置意识和操作技能。  

演练过程：准备阶段，制定演练方案，明确分工与时间表；对参演人员进行培训，熟悉应急预案；检查备份系统、应急设备及通讯工具状态。  

演练阶段：领导小组宣布演练开始，技术组触发模拟故障； 各部门按预案执行操作，包括系统切换、手工处理交易、客户安抚等；故障排除，系统恢复，数据核对；验证业务连续性，确认交易完整性。  

演练总结：本次演练重点模拟了周口农发行重要业务系统出现故障导致无法正常运行的场景，旨在提升该行应对突发事件的应急处置能力，保障关键业务系统能够安全、稳定、高效地运行。本次演练准备充分，组织严密，保障措施得当，演练达到了预期效果。通过演练对该行突发事件应急预案的流程和职责进行了进一步梳理和规范。

演练成效。通过本次演练，进一步提高了周口农发行应对突发事件的应急处置能力，为今后发生突发事件时的应急处置工作提供了宝贵经验，切实提高了该行应对突发事件的快速反应能力、指挥决策能力和执行能力，为全行关键业务系统安全、稳定运行提供了有效保障，为该行业务持续经营提供了有力保障。

下一步，加强应急演练。为进一步提高应对突发事件的处置能力，有效防范化解和处置各类风险，保障各项系统的安全运行，该行将每季度开展专项演练，覆盖更多极端场景。 

完善支付系统监控机制。该行将继续加强支付安全建设，全面落实网络安全责任制，加强网络信息安全日常监测和应急管理，持续做好网络安全教育培训和应急演练，不断提高员工的网络安全意识和应急处理能力。

切实做好网络安全防护工作。该行将根据最新的有关法律法规，加强网络安全防护技术研究，不断提升网络安全技术水平，保障关键业务系统稳定运行。

该行将以本次演练为契机，进一步加强应急演练工作的组织和落实，建立完善的应急预案体系和快速响应机制，提高应对突发事件的能力，切实保障周口农发行关键业务系统的安全、稳定、高效运行。

（通讯员：赵珍）

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