近日，农发行新一代银企对账系统成功投产上线，农发行江苏省盐城市响水县支行迅速响应，认真组织落实，积极推广微信对账新功能，客户服务体验、风险防控能力、对账工作效率进一步提升。

新一代银企对账系统新增了微信公众号对账方式，借助这一公众号，客户可实现银企对账、回单查询与打印功能。新增功能不仅有效解决了客户未携带UK无法对账的问题，真正做到足不出户，在线便捷对账，还极大缓解了柜面线下对账压力，降低了对账成本，提升了

每月对账回收率。同时，微信对账操作简单易懂，有效提高了客户对账的积极性，客户满意度持续攀升。

在银企对账系统上线前，该行精心组织了全面而深入的模拟演练，并开展制度学习。期间，该行柜面人员与客户部门紧密配合、分工协作，积极联系客户。通过面对面沟通、电话交流、微信互动等多种方式，向客户详细介绍中国农业发展银行微银行微信公众号对账的操作

流程、步骤及注意事项，鼓励非网银客户开通微信对账服务。

下一步，该行将持续强化服务理念，建立快速响应客户需求机制，合理统筹调配各方资源，从细微处着手，扎实提升运营基础管理水平，

进一步巩固与客户之间的良好合作关系。

（通讯员：葛乃荣）

【责任编辑：吴浩】