近日,农发行新一代银企对账系统成功投产上线,农发行江苏省高邮市支行迅速响应,认真组织落实,积极推广微信对账新功能,客户服务体验、风险防控能力、对账工作效率进一步提升。
在微信对账功能上线前,该行精心组织了全面制度学习。期间,支行柜面人员与客户部门紧密配合、分工协作,积极联系客户。通过面对面沟通、电话交流、微信互动等多种方式,向客户详细介绍中国农业发展银行网络金融微信公众号银企对账的操作流程、步骤及注意事项,鼓励客户开通电子全渠道对账服务。
下一步,该行将持续强化服务理念,建立快速响应客户需求机制,合理统筹调配各方资源,有条不紊地推进银企集中对账上收工作,从细微处着手,扎实提升运营基础管理水平,进一步巩固与客户之间的良好合作关系。
(通讯员:王宇)
【责任编辑:吴浩】