为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中精神以及中央会议精神，进一步维护金融市场秩序，切实保障消费金融工作者合法权益，增强金融消费者风险防范意识和自我保护能力，农发行江苏省扬州市邗江区支行以"保障金融权益，助力美好生活"为主线，于近期组织开展了形式多样的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

“线上+线下”双线联动，构建宣传矩阵。该行充分发挥数字化传播优势，打造立体化宣教网络。线下以营业大厅为阵地，通过LED电子屏滚动播放"保障金融权益，助力美好生活"等标语，布设主题展板、发放宣传手册，并安排专人讲解金融消费者八项基本权益，实现金融知识"触手可及"。

“阵地+外”精准施策，延伸服务触角。一方面，该行在营业网点开设“金融知识微课堂”，结合业务办理场景，向客户讲解征信维护等实用知识，同步收集服务建议；另一方面，组建青年宣传先锋队，深入户外场所向现场群众热情、细致地讲解金融消费者八项权益、为民办实事的举措，向群众全面宣传了看得懂、学得会、用得着的金融知识。

未来，该行将继续认真贯彻落实监管及上级行要求，积极履行金融行业社会责任，把金融消费者权益保护宣传与为民办实事相结合，努力做让消费者更放心、更省心、更贴心的金融服务，为营造健康有序的金融生态环境贡献政策性金融力量。

（通讯员：张天乐）

【责任编辑：吴浩】