为防范化解金融风险，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，农发行河南省焦作市博爱县支行根据上级行及监管机构近期通知要求，开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦“维护权益”主题，组织青年员工充分利用柜面办理业务、现场集中宣传、存续期管理，对客户及过往群众进行金融知识讲解、帮助公众认识非法金融活动的危害，保护金融消费权益。

一是营业厅现场宣传。围绕维护金融消费者合法权益等金融知识制定宣传页，该行在营业厅张贴海报、摆放折页，利用LED屏滚动播放活动主题。柜面人员向前来办理业务经办人员宣传金融知识，提高客户防范金融风险意识。

二是参加集中宣传。该行青年员工组成宣传队伍，到幸福湖公园进行集中宣传。现场悬挂宣传横幅、摆放了宣传页、展板，宣传页上各种金融知识及案例，现场向前来办理业务经办人员和现场宣传群众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险。

三是结合业务，扩大宣传范围。结合业务，该行员工利用到乡镇进行存续期检查、查库等机会，深入企业、乡村进行金融知识宣传，增强社会公众消费者参与感和防范意识。

下一步，该行将继续帮助消费者深入了解金融产品和服务，提升了金融素养，增强了社会公众维护自身合法权益的意识和能力，共同营造良好金融生态环境，切实保护金融消费者合法权益。

【责任编辑：曹鑫海】