为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，进一步增强群众维护自身合法权益的意识和能力，提高消费者金融素养，近日，农发行河南省巩义市支行以3•15为契机，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

周密组织，精心部署。为切实做好这次金融消费者权益保护教育宣传活动，该行行领导召开专题会议，积极组织全体员工认真学习相关法律法规及农发行内部制度，掌握金融消费者权益保护的相关知识，为做好宣传工作打下理论基础。

因地制宜，加强宣传。该行因地制宜，在营业网点门口设立宣传服务点，搭建金融知识咨询台，向过往居民发放宣传手册、折页等资料，内容涵盖防范电信网络诈骗、人民币使用与管理、金融消费者八项基本权利等实用信息。同时深入社区，现场为居民讲解金融知识，手把手教老年群体使用智能手机查询个人征信、识别诈骗短信，耐心解答居民日常遇到的金融问题，不少居民对活动给予高度评价，认为学到了许多“接地气”的金融知识，提升了自我保护能力。

聚焦重点，成效显著。该行针对特殊群体需求开展差异化宣教，聚焦“一老一小”，通过以案说法的形式解说投资养老、校园贷、黑网贷等诈骗手段。本次“保障金融权益，助力美好生活”消费者权益保护宣传活动的开展，展示了该行积极履行社会责任、守护消费者权益的良好形象，增进了公众对金融行业的信任与理解。在普及金融知识、提升公众风险防范意识、促进金融市场健康发展等方面取得了显著效果。

未来，农发行巩义市支行将持续总结活动经验，优化宣传策略，加大投入力度，进一步拓展宣传广度与深度，建立健全长效宣传机制，为构建和谐稳定金融消费环境不懈努力，让金融发展成果更多更公平惠及广大人民群众。

（通讯员：李鹏程 徐乙锐）

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