为提升客户服务水平，保障金融消费者权益，增强消费者维护自身权益的自觉性，今年，农发行河南省漯河市分行的3.15国际消费者权益日，新增了高管讲消保的宣传内容。

该行高级副经理左宏彬同志亲自参与消费者权益保护宣传工作，冲在消保宣传工作的第一线，提前制作好消保宣传短视频，充当宣传大使，大力宣传消保相关知识及消费者依法维权的重要性。他在宣传中强调：多年以来，农发行漯河市分行始终坚持以人民为中心的价值取向，严格落实消费者权益保护法的相关规定，依法维护金融消费者的八项权利。积极配合市金融监管局、市人民银行等部门的监管，严格落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，深入地、多渠道地开展消费者权益宣传活动，做到消保宣传进企业、进社区、进商圈、进校园、进农村，切实提升消费者的金融素养及风险防范意识。消费者权益保护工作，事关人民群众的切身利益，这既是金融机构走好中国特色金融发展道路新征程的重要组成部分，也是有效防范化解金融风险，维护金融秩序稳定，促进社会公平正义的必然要求。在今后的工作中，将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大及党的二十届三中全会精神，落实中央金融工作会议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实做到金融消保在身边，保障权益防风险，不断推进我行高质量发展迈上新台阶。

（通讯员：沈冬菊）

【责任编辑：曹鑫海】