为提升社会金融素养，防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，按照上级行的工作部署，农发行周口东新支行积极开展主题为“保障金融权益 助力美好生活”的2025年度3·15消费者权益保护教育宣传活动。

本次宣教活动东新支行采用内外部相结合的宣传方式，一是通过网点LED电子屏滚动播放宣传标语，充分提示客户注重消费者权益保护；二是将统一制作的消费者权益保护宣传折页和金融知识宣传册，摆放于营业网点显要位置，提升宣传效果。三是为前来营业大厅办理业务的客户主动进行金融消费知识的宣传讲解，积极主动地为客户发放折页，与客户开展面对面的讲解和交流金融知识，为客户主动宣导和讲解金融消费者享有的法定权利等，提示客户增强风险防范的意识。

在网点宣传的同时，东新支行鼓励干部员工走上街道、走进小区，在活动现场设立便民服务咨询台，工作人员对居民关心的消费问题进行了细致的解答，向居民普及反假币、反洗钱、防范电信诈骗、非法金融广告的识别、非法集资的危害、增强自身风险责任意识的做法等金融常识，并发放《消费者维权手册》《消费者权益保护法》等宣传品，深化居民消费维权意识，引导广大居民科学合理消费。

通过此次宣传活动，不仅增强了客户及周边群众对金融消费者权益保护的认识，也彰显了农发行周口东新支行积极履行社会责任、守护金融安全的使命担当，进一步营造了和谐诚信的金融环境，树立了农发行良好的社会形象。

（通讯员：黄德胜）

【责任编辑：曹鑫海】