在春寒料峭却满含希望的2025年3月，学雷锋的热潮再次席卷而来。农发行周口市郸城县支行积极响应号召，认真组织开展了一系列丰富多彩、形式多样、实效突出的学雷锋活动，将雷锋精神融入到金融服务与社会公益中，用实际行动诠释着新时代雷锋精神的内涵，在社区与客户群体中赢得广泛赞誉。

金融知识普及：照亮百姓财富守护之路

农发行周口市郸城县支行将普及金融知识作为学雷锋活动的重要一环。活动当日，工作人员早早来到附近人流量较大的社区广场，摆放好宣传展板、桌椅，准备好各类宣传资料。这些资料涵盖了防范电信诈骗、识别非法集资、反假币等多个方面，宣传员以通俗易懂的语言和生动形象的案例，帮助居民们更好地理解金融知识。

活动现场，一位大爷拿着宣传册，满脸疑惑地向工作人员询问：“我最近总接到一些电话，说能帮我投资理财，收益特别高，这事靠谱不？”工作人员耐心地为大爷讲解电信诈骗的常见套路，提醒大爷不要轻易相信高收益承诺，投资前一定要多和家人商量，一定要通过正规渠道进行操作。工作人员还结合近期发生的真实案例，详细介绍了如何识别诈骗电话和短信，引得周围居民纷纷点头。在整个上午的活动中，工作人员累计接待咨询群众数十位，发放宣传资料300余份，切实提高了社区居民的金融风险防范意识。

爱心助老：用温暖服务践行社会责任

农发行周口市郸城县支行始终关注老年群体的金融需求，针对老年客户开展了“爱心助老”服务。网点专门设立了“老年客户服务专区”，配备了舒适的沙发座椅、老花镜、放大镜、急救箱、雨伞等便民设施。为前来办理业务的老年客户提供一对一的贴心服务，遇到行动不便的老年客户，主动提供上门服务，帮助老年客户安装网银控件，指导老年客户如何操作使用网银转账、查询、打印回单等，切实解决了老年客户的实际困难。

环境清洁：携手共建美好绿色家园

农发行周口市郸城县支行的员工们还走出网点，参与到社区环境清洁活动中，大家手持扫帚、垃圾袋等工具，对社区街道、公园等公共场所进行了全面清扫。尽管天气寒冷，但员工们热情高涨，干劲十足，有的清扫路面上的落叶和垃圾，有的清理花坛中的杂物，还有的对电线杆上的小广告进行铲除。在清扫过程中，员工们还向居民宣传环保知识，倡导大家爱护环境，共同营造整洁、美丽的家园。经过几个小时的努力，社区环境焕然一新，周边居民们纷纷为该行的员工们点赞。

员工心声：传承雷锋精神，传递金融温度

参与活动的员工们纷纷表示，通过这次学雷锋活动，深刻体会到了雷锋精神的时代价值。柜员小单说：“以前对雷锋精神的理解比较抽象，这次通过为老年客户提供服务，我真切地感受到帮助他人带来的快乐。在今后的工作中，我要把这种服务精神融入到每一笔业务中，让客户感受到我们的温暖。”客户经理小李表示：“金融知识普及对于老百姓来说非常重要，能帮助他们避免遭受金融诈骗，守护好自己的财富，这也是我们作为金融从业者的责任。”

农发行周口市郸城县支行负责人表示：“学雷锋活动不是一时的形式，而是我们长期坚持的行动。我们将以雷锋精神为指引，不断提升金融服务水平，积极履行社会责任，为社会发展贡献更多的政策性金融力量。”此次学雷锋活动，不仅让雷锋精神在农发行周口市郸城县支行落地生根，也让金融服务更加贴近百姓生活，为构建和谐社会增添了一抹温暖的色彩。未来，农发行周口市郸城县支行将继续在金融服务的道路上，以雷锋精神为动力，书写更多温暖人心的故事。

（通讯员：杨雨）

【责任编辑：曹鑫海】