为全面提升运营条线应急处突能力，保障业务连续性管理体系有效运转，近日，农发行于都县支行组织开展了“2025年度运营应急及突发事件综合演练”。本次演练通过理论学习、情景模拟、成果检验"三步走"策略，系统构建运营安全防线，为全行业务稳健运行提供坚实保障。

科学筹划，夯实理论基础。演练筹备阶段，该行结合总行最新发布的《运营应急处理及突发事件手册》，组织全体运营人员开展专题学习。行长牵头成立学习督导组，采取"领学+研讨"模式，逐章解读应急管理体系框架。重点针对汇兑业务、集中运营业务、核心业务系统、电子银行业务、支付系统、联网核查业务、票据交易系统等7大常见突发事件，梳理形成包含预警机制、处置流程、沟通协调等要素的操作指南。

实战模拟，锤炼应急本领。在理论筑基的基础上，该行创新开展情景演练。搭建真实业务场景，模拟突发性系统宕机、电子银行系统异常等典型应急事件。运营人员按照标准化流程展开实战操作，通过复杂情景演练，检验各岗位协同配合能力。

考评测试，巩固演练成效。为确保演练成果转化为实战能力，该行在演练结束后立即组织闭卷测试，内容涵盖应急预案要点、岗位职责分工、监管报送要求等核心知识，全员通过率达100%。行长表示：“通过构建演练和测试，我们真正实现了从知道到做到的质效提升。”

此次演练的成功实施，不仅提升了运营队伍的专业素养，更检验了应急预案的科学性和可操作性，为防范化解金融风险、保障客户资金安全构筑起立体化防护网。今后，该行将持续完善应急演练机制，以更高标准、更实举措筑牢运营安全底线，为服务乡村振兴战略提供优质高效的金融保障。

（通讯员：廖莉）

【责任编辑：吴浩】