为持续推动金融消费者权益保护教育宣传走深走实，不断提升金融消费者金融安全意识，帮助市民群众增强维护自身合法权益的意识和能力，切实增强金融消费者风险防范意识。按照监管部门、总行的部署要求，农发行青海省分行在3·15消费者权益日现场，开展“消费者权益保护教育宣传”活动。同时，组织辖内各分支机构在属地开展“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动。

在宣传现场悬挂“保障金融权益助力美好生活”横幅，置放金融消保知识宣讲台，摆放《青海省金融消费者权益保护宣传手册》及金融消费者权益保护八项权益宣传折页等，向过往市民群众普及金融消费者八项权益、防范电信诈骗、反洗钱、征信等金融知识内容，讲授“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象。详细宣导金融消保政策和消保投诉流程，提示消费者“天上不会掉馅饼”，不断增强市民群众对金融消费者权益保护的知晓度和了解度，切实增强识别、防范非法金融侵害的能力。期间，共发放宣传册50余册，累计触及100人次。

下一步，该行将持续践行金融工作的政治性和人民性，始终坚持主责主业，牢固树立“客户至上、金融消费者至上”的理念，认真学习制度办法，为客户提供便捷、高效金融服务的同时。认真开展金融消费者权益保护宣讲，积极做好金融消费风险提示，推进金融诚信文化走深走实。不断提升市民群众的金融安全意识，切实增强金融消费者抵制“不当得利”“消除负债”和识别防范非法金融侵害的能力。

（通讯员：李伟）

【责任编辑：吴浩】