为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，农发行南通市海门区支行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

向“内”扎根，“小习惯”服务“大民生”

该支行充分利用好行内主阵地，做细做实日常普法宣传，在行内营造浓厚的宣传氛围。一是在营业大厅宣传区域摆放反洗钱、防电信诈骗、存款保险等宣传手册以及其他普法资料，免费提供给来访客户取阅；二是柜面员工充分利用办理业务的间隙向客户讲解金融消保知识及各种正反面案例重点，切实将金融知识宣传融入日常业务服务中；三是利用营业大厅电视循环播放系列宣传片，大厅门外LED显示屏24小时播放“保障金融权益 助力美好生活”等普法宣传滚动字幕，有效提升群众风险防范意识。

向“近”落实，“小实事”温暖“大民心”

该支行员工利用班外时间，将宣传工作辐射至周边社区、商圈、企业、学校等，进一步提升宣传的影响力。一是进商圈，支行员工走进街边店铺、菜市场等公共场所，通过分发宣传手册，面对面宣传，点对点讲解，引导消费者增强诚信理念和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境；二是进社区，支行员工针对老年弱势群体，组织周边社区老年人进行集中宣传，结合老年普遍关心以及容易“踩坑”的重点、难点问题，开展差异化宣传，帮助老年群体识别风险、规避风险；三是进企业，支行客户经理将日常宣传与服务企业相结合，在企业现场宣讲反洗钱、防范电信诈骗等相关知识，通过具体反面案例，提示“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象带来的风险和危害，进一步保障金融权益，助力企业发展，为营造安全放心的投资环境贡献力量。

向“广”推动，“小网络”连接“大世界”

支行员工充分利用网络媒介，进一步扩大本次宣传活动的影响力。一是制作防范电信诈骗、消费者权益保护等动画微视频，通过微信公众号、短视频平台等网络媒介发布，以更加生动形象的方式，让消费者入脑入心；二是充分利用微信朋友圈、抖音等新媒体平台转发消费者权益保护、电信诈骗新手段等正、反面宣传视频，通过网络大数据，强化宣传的广度和深度；三是强化宣传阵地建设，不断积累宣传经验和做法，利用主流媒体将本行优秀典型广而宣之，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。

下一步，海门农发行将进一步扛牢社会责任，不断创新宣传形式和手段，积极探索拓宽宣传的深度和广度，向社会公众彰显金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚。

（通讯员：黄敏华 朱亚琴）

【责任编辑：吴浩】