在“3·15国际消费者权益日”的关键节点，中国农业发展银行南通市通州支行积极响应监管部门强化金融消费者权益保护与教育工作的号召，精心部署、全面发力，开展了一系列高规格、多层次、广覆盖的金融知识宣传普及活动。此次行动，旨在全方位提升公众金融素养，深度强化消费者风险防范意识，以实际行动彰显金融机构的社会责任担当，全力助推和谐稳定金融生态环境的构建。

厅堂宣教前沿站：知识近身相授，服务暖心相传。

通州支行巧妙将营业厅打造成金融知识普及的前沿堡垒。活动期间，设立专门的金融知识宣传专区，内容聚焦反诈骗、反洗钱、消费者权益保护等和群众日常生活紧密相连的金融领域，以鲜活生动的案例、简洁直白的语言，将复杂晦涩的金融知识转化为大众易于理解的内容。

柜面员工充分利用客户办理业务的碎片化时间，主动上前，热情地递上宣传资料。针对不同客户群体因材施教，采用个性化讲解方式。他们结合实际案例，深入浅出地解答客户在金融知识方面的疑惑，确保每一位走进厅堂的客户都能满载而归，真正让金融知识在交流互动中融入人心。

企业知识输送线：精准助力发展，深度携手同行。

为了进一步拓宽金融知识传播路径，通州支行派遣客户经理团队深入企业一线，开展“送金融知识进企业”专项活动。客户经理们精准把握企业实际需求，精心烹制金融知识“盛宴”，涵盖最新金融政策深度解读、多元化信贷产品介绍、实用金融诈骗防范技巧等丰富内容。

活动现场，客户经理与企业财务人员展开面对面的深度交流互动。通过真实案例深度剖析、现场答疑解惑等形式，将常见金融诈骗手段与防范要点清晰呈现，有效提升企业员工金融风险识别与防范能力。同时，针对企业融资过程中遇到的难题，客户经理提供专业、细致的解答与指导，实现金融服务的精准对接，成功拉近银企距离，赢得企业高度认可与赞誉。

夕阳守护行动派：温情关怀长者，悉心捍卫财囊

鉴于老年人是金融诈骗的高危人群，通州支行将关爱老年人作为“3·15”活动的重点板块。组织员工前往徐庄探望百岁老人，并开展了一场极具针对性的防范金融诈骗知识宣传活动。

工作人员以亲切温和的态度、通俗易懂的语言，向老人们详细介绍电话诈骗、保健品诈骗、养老项目诈骗等常见诈骗手段。通过生动的案例演示，将诈骗分子的作案手法与防范要点直观呈现。工作人员还反复叮嘱老人务必保护好个人隐私信息，切勿轻信陌生人的电话与信息，遭遇可疑情况及时与家人或银行联系，避免落入诈骗陷阱。此次活动不仅为老人送去温暖关怀，更以实际行动筑牢老年群体金融安全防线，让他们切实感受到社会的关爱与尊重。

通过此次“3·15”系列金融宣传活动，通州支行成功将金融知识传递到广大群众身边，显著提升公众金融风险防范意识与能力，取得良好社会反响。展望未来，通州支行将持续勇担社会责任，不断探索创新金融知识普及方式与渠道，让金融知识宣传活动常态化，为打造和谐稳定的金融环境贡献更大力量。

（通讯员：吴玉 龚丹丹）

【责任编辑：吴浩】