农发行江苏省南京市栖霞区支行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展多层次的“3·15”金融消费者权益保护宣教活动，有效提升群众风险防范意识。

该支行立足网点阵地，通过电子屏滚动播放“U盾等同身份证，严禁转借”等警示标语。柜面人员结合业务办理同步讲解转账验证规范、电信诈骗识别技巧，将风险防控融入服务全流程，强化账户安全实操指导。组建宣传小队深入贷款企业开展“守护账户安全”行动，以非法中介“包装贷款”等案例剖析诈骗套路，助力企业筑牢风控屏障。针对老年群体金融知识薄弱环节，支行定制“防诈口诀+实操指导”宣教方案，为退休职工“上门送学”，指导手机银行安全设置，解决智能技术使用难题。

此次活动以针对性、普惠性、实效性为导向，将专业金融知识转化为群众“看得懂、记得住、用得上”的实用技能。支行将持续深化“宣教+服务”长效机制，推动消费者权益保护融入日常，为护航百姓美好生活贡献金融力量。

（通讯员：季楠）

【责任编辑：吴浩】