银企对账关系着银行管控账户风险、企业合规运营以及银企良好合作，为确保客户资金安全，防范银行账户风险，农发行资中县支行严格落实上级行对账管理工作相关要求，坚持“以客户为中心”的服务理念，切实做好银企对账工作。今年以来，农发行资中县支行每月普通账户和重点账户对账单回收率均达100%。

重视制度学习，提升对账服务水平。定期开展学习研讨，组织相关对账人员认真学习银企对账文件制度，确保员工熟知对账业务流程，准确把握对账操作要点。对账岗位人员明确队长岗位职责，坚持记账与对账分离的原则，严格履行对账责任和制度要求，保障对账工作合规有序开展。按要求对存量账户进行普通账户和重点账户分类管理，对重点账户实行按月对账，并与客户建立起良好的对账机制，必要时进行上门对账，保障对账率达到100%。

强化部门协作，积极推广电子对账。加强综合部与客户部之间的沟通协作，共同向客户宣传银企对账工作重要性，互相配合筛选可开通电子对账功能的客户，定向推广电子对账，节约客户对账时间与成本，提升银行电子对账率。针对新开立客户，积极开展电子对账业务宣传，争取所有新开账户开通电子对账功能，指导客户掌握电子对账操作方法，同时建立客户问题反馈渠道，及时帮助客户解决采取电子对账方式中出现的问题。

加强合规管理，有效防范业务风险。坚持“合规为先、风控为要、全面主动、审慎稳健”的合规文化理念，规范对账人员的日常操作，强化日常监督，保证对账过程合规性，坚决杜绝银行对账人员代客对账行为，确保对账工作的严肃性，把控对账单发放及收回环节的数据安全，防止客户账户信息泄露。针对企业关停并转、长期不动户等异常情况，以风险控制为前提逐户分析，必要时进行账户管控，防范金融风险。

下一步，该行将进一步做好客户服务，加强重点客户的日常对账管理，确保对账人员的对账合规操作，定期做出对账分析，努力满足客户多元化需求，优化提升客户体验，为支行高质量发展保驾护航。

（通讯员：王蔚）

【责任编辑：吴浩】