近日，农发行印江县支行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，旨在进一步正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益，打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

活动期间，该行通过“线上+线下”相结合的方式进行宣传。一是开展线上宣传。该行每名员工都是义务宣传员，积极利用微信广泛宣传和转发各官方网站发布的金融消费者权益宣传文章、短视频，普及金融消费者权益保护知识，营造金融消费者权益保护理念。二是做好阵地宣传。在营业网点LED显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”等宣传语，并在大厅摆放宣传手册和折页，方便客户办理业务时浏览，营造浓厚宣传氛围。三是开展对外宣传。该行组织员工前往印江县峨岭街道城南社区进行室外宣传，通过将宣传的触角延伸到社区村寨，通过摆展台、发资料，围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益等内容开展正面宣传，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，并对群众提出的各项金融消费者权益问题耐心解答。

此次宣传活动，该行共发放宣传手册120余份，累计触及消费者120余人。参与的群众纷纷表示宣传的金融知识“贴心、实用、接地气”。此次活动让群众在日常生活中提升了自身金融知识，筑牢了风险防范意识，充分展现了该行作为农业政策性银行的责任担当。

下一步，该行将保障金融消费者权益保护宣传通道，创新工作方式，用心倾听消费者心声，优化服务流程，提升服务质量，切实维护金融消费者合法权益，建设消费者权益保护教育常态长效机制，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。

(杨旭飞)

【责任编辑：吴浩】