为深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。农发行浙江省湖州市分行开展了“3·15”消费者权益保护宣传活动。

 （一）立足网点，常态宣传

在营业场所设置咨询栏，通过对一线员工开展消费者权益保护培训，提升员工服务意识和专业能力，确保解答咨询准确高效。通过电子屏滚动播放“保障金融权益，助力美好生活”的宣传标语、摆放宣传资料、发放宣传资料等途径，向前来办理业务的客户普及如何防范非法金融中介、消费者八大权益、征信保护、防范电信诈骗等金融知识。

（二）延伸半径，商圈宣传

针对不同群体进行宣传，员工们走进人员流动性强的街边商铺以及饭店宾馆等场所，以案说法，讲解非法金融中介的惯用伎俩和防范方式，鼓励消费者积极维护自身合法权益，帮助消费者避免潜在损失。

（三）结合业务，企业宣传

利用发展业务的契机走进辖内多家合作企业，向客户讲解农发行“农业政策性金融支持共同富裕示范区”的试点优势、具有地方特色的高质量发展业务的各项惠企政策等，展现农发行作为农业政策性银行的社会担当。同时整理了针对企业的非法中介案例，向企业负责人员、职工等进行宣教，对非法金融中介活动开启风险提示，增强企业人员风险识别能力，有效减少非法金融活动侵害风险。

 此次活动不仅提升了社会公众防范非法金融中介的意识，还展现了农发行湖州市分行惠民利民的良好形象。接下来，农发行湖州市分行将持续开展形式多样、内容丰富的宣传活动，保护广大消费者的合法权益。

（通讯员：李小兵）

【责任编辑：吴浩】