为深入贯彻落实“金融为民”理念，切实维护金融消费者合法权益，农发行广东省惠州市分行积极响应号召，全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动聚焦“维护权益”主题，通过线上线下多维度举措，助力提升公众金融素养和风险防范能力。

压实责任，确保活动实效。该行深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，充分展现“金融为民”的责任担当。活动期间，由分支机构负责人亲自挂帅，靠前指挥，安排部署各项宣传工作，确保宣传内容“精”、组织形式“活”、教育覆盖“广”，切实提升消费者权益保护工作的社会影响力。

紧扣主题，体现金融服务温度。本次活动以“保障金融权益助力美好生活”为口号，该行通过总结近年来在普惠金融、乡村振兴、绿色信贷等领域的积极探索成果，重点宣传创新举措，展现农发行践行“以人民为中心”的使命担当，向社会传递金融服务的正向价值。

线上线下联动，扩大宣传覆盖面。该行通过线上转发电信诈骗、转账洗钱、网络黑灰产等典型案例，以真实案例警示消费者远离金融犯罪，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害。同时，要求全行员工收看“广东3·15晚会”，强化风险警示教育；此外，该行线下组织全辖分支机构深入基层一线，以营业网点为圆心，辐射社区、商圈、乡村等人流密集区域建立消保宣传“前哨站”，通过播放主题宣传片、张贴宣传海报、发放宣传折页等方式，面对面解答群众疑问，并结合真实案例开展“防诈小课堂”、普及金融消费者的八项基本权等，切实提升消费者自我保护能力。

下一步，该行将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，持续深化金融消费者权益保护长效机制，为广大金融消费者提供更加专业、便捷、安全的金融服务体验。

（通讯员：陈志聪）

【责任编辑：吴浩】