春风送暖，金融护航。为深入贯彻金融消费者权益保护理念，营造健康和谐的金融消费环境，近日，农发行江西省上饶市玉山县支行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，积极开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，该行通过在营业大厅内摆放宣传册、播放宣传视频等方式，向前来办理业务的客户普及金融消费者八项基本权利、金融支持提振消费政策等知识，让客户在办理业务的同时，潜移默化地接受金融知识教育，增强金融风险防范意识。

社区宣传，知识共享。该行组织员工走进周边社区，针对“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象进行实际案例分析，揭示各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助居民有效识别和防范相关风险，引导居民树立正确的金融消费观念，营造安全放心的金融消费环境。

内强素质，外优服务。该行组织员工开展内部培训，学习金融消费者权益保护相关法律法规和业务知识，提升员工的专业素养和服务水平，为今后持续优化金融服务、助力金融消费者权益保护工作打下坚实基础。

此次活动有效提升了金融消费者的权益保护意识和风险防范能力。下一步，该行将以此次活动为契机，持续加强金融知识宣传普及，积极践行社会责任，为维护县域金融生态稳定贡献更多力量。

（通讯员：郑淼鑫）

【责任编辑：吴浩】