为进一步丰富资金结算方式,提升服务质效,践行“以客户为中心”的服务理念,满足客户需求。近日,农发行四川内江分行成功为落地首笔“扫码收单”业务,通过此种模式,企业不仅手续费得到了减免,还为客户资金收取提供了方便。
快捷高效,省时省力。农发行内江市分行贷款支持的内江市体育中心建设项目,其体育馆、游泳馆、综合馆已全部进入试运营阶段。为提高企业收款效率、保障场馆入场费等资金顺利归集至银行账户,农发行内江市分行通过积极对接企业及银联公司,开辟了“扫码收单”模式。由银联公司为企业创建收款二维码,实现线下窗口售票,有效解决了企业在零售环节仅能通过线上小程序预约的限制,提高了企业收款效率并拓宽收款渠道。同时在银联公司扣除手续费后,第二个工作日将资金自动归集至企业在银行开立的账户,有效保证了企业资金归集。
提升站位,专业支撑。“扫码收单”是有效满足客户多元化支付需求,拓宽资金筹集渠道的有力措施。在了解到贷款客户内江建工集团承接建设的体育中心项目已陆续投入使用后,该行领导及信贷柜面人员坚持勤拜访、多沟通、深交流,持续与客户、银联公司进行对接,紧跟业务办理流程。为保证工作顺利开展,提高对客服务质量,分行立即组织柜面及信贷人员认真学习相关业务知识,并主动向兄弟行请教,增加对“扫码收单”业务知识的了解,以扎实的专业素养保障业务全程顺利办理,力促扫码收单业务跑出加速度。
下一步,农发行内江分行将继续深化“银企”合作、第三方支付机构合作,以“数字金融”为支撑,持续提供方便、快捷的服务,不断提升客户满意度和政策性金融服务地方三农事业发展的水平和能力。
(通讯员:赵意)
【责任编辑:吴浩】